Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ласенко Иваном Сергеевичем (ИНН: 681203319200, ОГРНИП: 319784700246711) (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fix-kit.ru (далее – Сайт).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://fix-kit.ru.
2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
3.1. На Сайте отсутствуют формы для сбора персональных данных. Оператор не собирает персональные данные через формы обратной связи.
3.2. Персональные данные могут быть получены Оператором исключительно при прямом контакте с Пользователем через следующие каналы связи:
- Телефонные звонки на номера, указанные на Сайте (+7 (812) 946-02-07, +7 (981) 830-45-46);
- Электронные письма на адрес fixkit@bk.ru;
- Сообщения в мессенджерах (при их использовании для связи).
3.3. В ходе такого взаимодействия Оператор может обрабатывать:
- Имя, фамилию и отчество Пользователя;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Информацию об устройстве и характере неисправности (в рамках обсуждения ремонта).
3.4. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных и технических данных о посетителях (в т.ч. IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлы «cookie») с помощью системных механизмов WordPress, сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, виджетов карт и отзывов от Яндекс.Карт и виджета отзывов от ДубльГИС для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для достижения следующих целей, каждая из которых имеет свое правовое основание в соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ:
- Консультирование Пользователя, заключение и исполнение договоров (заказ-нарядов) на оказание услуг по ремонту техники, информирование о статусе заказа. Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных).
- Обеспечение функционирования веб-сайта https://fix-kit.ru, анализ его посещаемости и улучшение качества работы с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика) и интерактивных виджетов (Яндекс.Карты, ДубльГИС). Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (наличие согласия субъекта персональных данных, выраженного путем принятия условий использования файлов «cookie» на Сайте).
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
5.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ. Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации:
- хостинг-провайдер ООО «Бегет» (ОГРН: 1077847645590, ИНН: 7801451618, 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, +7 800 700-06-08),
- ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16, register-yandex@yandex-team.ru),
- ООО «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, ИНН 5405276278, 630048, Новосибирская область, город Новосибирск, пл. Им. Карла Маркса, д. 7, этаж 13, (383) 363−05−55).
5.2. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные Пользователя не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Передача данных хостинг-провайдеру ООО «Бегет» исключительно для целей хранения и обеспечения функционирования Сайта.
- Передача технических данных компании ООО «Яндекс» исключительно в объеме, необходимом для функционирования сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Карты. Обработка этих данных Яндексом осуществляется в соответствии с их собственной Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential/ru).
- Передача технических данных компании ООО «ДубльГИС» исключительно в объеме, необходимом для функционирования виджета отзывов ДубльГИС. Обработка этих данных ДубльГИС осуществляется в соответствии с их собственной Политикой конфиденциальности (https://law.2gis.ru/privacy).
- Случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ (например, по законному запросу правоохранительных органов).
5.4. Срок обработки персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения целей обработки (в том числе для исполнения договора на оказание услуг по ремонту), но не превышает 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия, либо до момента отзыва согласия Пользователем, после чего данные подлежат уничтожению.
5.5. Пользователь может в любой момент запретить сбор данных Яндекс.Метрикой, воспользовавшись специальным дополнением для браузера (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html), а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты fixkit@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Конфиденциальность персональных данных
6.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
7.2. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке, установленном законодательством РФ.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по телефону +7 (981) 830-45-46 или на электронную почту fixkit@bk.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://fix-kit.ru/politika-konfidencialnosti/
9. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Ласенко Иван Сергеевич
ИНН: 681203319200
ОГРНИП: 319784700246711
Адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д. 23
Электронная почта: fixkit@bk.ru
Телефоны: +7 (812) 946-02-07, +7 (981) 830-45-46
Сайт: https://fix-kit.ru